Mark Tinkess marketing menedzser szerint az O’Neill 175 millió dolláros éves eladással a világ második legnagyobb szörfmárkája lehet. Meglepődött? Ne legyél. Mindez része a vállalat alacsony kulcsú stratégiájának.
Amikor Jack O’Neill felfedezte a DC-3 utasszállító repülőgép folyosóján szőnyeget borító neoprén habot, tudta, hogy üzleti tevékenységet folytat. Szó szerint - mondja Tinkus. De valószínűleg még ő sem tudta, hogy milyen magasra nyúl el vállalkozása.
Jack O’Neill és a modern nedvesruha kifejlesztésének története legendás a szörf-iparban. De ennek mögött egy modern, világméretű vállalkozás még hihetetlenebb meséje áll, amely egy központi iroda és három kiskereskedelmi üzletből áll Santa Cruzban; gyárak San Franciscóban, Mexikóban és Ázsiában; növekvő dél-kaliforniai sportruházat-engedélyes; és a globális forgalmazók egy csoportja, amely termékeket terjeszt több mint 60 különböző országba. Mindezeket összerakva a teljes torta sokkal nagyobb, mint az egyes darabok.
Valójában a vállalat becslései szerint az Egyesült Államok nedvesruhás piacának 50–55 százalékát ellenőrzi. Transworld SURF Business ” a nyár elején végzett saját kiskereskedői felmérés ( lásd a kapcsolódó cikket ebben a számban ) arról számolt be, hogy a speciális szörfboltok 42 százaléka az O’Neill-t tartja a legkeresettebb nedvesruhának, ezzel messze megelőzve az összes többi gumitársaságot.
Ezt szem előtt tartva (plusz az a tény, hogy meghívtak minket), a TransWorld SURF Business a szerkesztők ellátogattak O’Neill központjába és főüzletébe Santa Cruzba, majd a nyár elején felkerültek San Franciscóba egy exkluzív turnéra a gyárában. Itt van egy áttekintés arról, hogy mi történik a gumibirodalomban.
Single Focus
Talán az a tény, hogy a vállalat több száz mérföldre van a szörf ipar észlelt epicentrumától (Dél-Kalifornia), vagy talán csak a hideg vízzel kell O'Neill munkatársainak szinte egész évben szörfözniük, de egy biztos : O'Neill a nedvesruhák építésére összpontosít.
Kényelmesen ülve az irodájában, Santa Cruzban, a régi O’Neill veterán és Mark Tinkess jelenlegi marketingigazgató a cég nedvesruhájának fejlesztési folyamatáról beszél.
A dolgok a tervek kidolgozásával kezdődnek itt, Santa Cruzban - mondja. Van fókuszcsoportunk, majd a beszerzéssel foglalkozunk, elmegyünk Japánba és megnézzük az új szöveteket, megnézzük, mi kapható Kínából, majd visszajövünk valamit összeállítani. Aztán lemegyünk a partra, és hagyjuk, hogy az üzletek kipróbálják a mintákat, ahogyan a Zen túrán tettük, hogy további információkat gyűjtsünk. Végül novemberben átadjuk a terveket a gyártási és értékesítési srácoknak.
Összefoglalva elmondja, mi teszi O'Neillet annyira erősé az üzletében: Kezeljük a folyamatot elejétől a végéig, és csak a nedvesruhákra gondolunk. És az öltönyök őrültek.
Varrjon sokat a munkahelyén
Valójában O’Neill vezérli a gyártási folyamatot elejétől a végéig. Saját nedvesruhagyárral rendelkezik San Franciscóban, és 1991 óta ugyanazon a helyen található.
A város délkeleti oldalán található mintegy 100 ember dolgozik a le nem írt épületben, amely a vállalat teljes nedvesruha-kibocsátásának körülbelül 35 százalékát adja. További 35 százaléka a mexikói Ensenadában található gyárból származik (ahol több mint 200 ember dolgozik), a fennmaradó rész pedig Tajvanon és Hong Kongban található.
A műveletek, a tervezés, az értékesítés és az előrejelzés a San Francisco-i műveletben zajlanak, de az a sok tervező, aki az első ötletekkel áll elő, a Santa Cruz irodájában dolgozik.
Ahogy az várható volt, a létesítmény az őszi termékek befejezésével volt elfoglalva, és a raktár tele volt a kiskereskedőknek készen szállítható termékkel, amikor meglátogattuk.
Cherry Chu, az O’Neill gyártási és üzemeltetési alelnöke és idegenvezetőnk szerint a társaság szezononként 185 különböző stílust fejleszt, beleértve a teljes ruhákat, a rövid dzsekiket, a tavaszi ruhákat és a dzsekiket. Vannak nedvesruha-tervek a búvárkodáshoz, a vízi sportoláshoz, az wakeboardozáshoz, a triatlonokhoz, néhány saját márkás vállalkozáshoz, sőt a parti őrség által jóváhagyott életmellények is.
Bár a ruhaipar régimódi hírében áll, az O’Neill gyár a lehető legteljesebb mértékben használja a gyártási folyamat hatékonyabbá tételét.
Miután a tervezők létrehoztak egy mintát, digitalizálják és beolvasják a számítógépbe. Ez segít az O’Neill tervezőinek tárolni és elmenteni az összes olyan tervet, amelyre az évek során rájöttek. Ez is segít nekik egy adott stílust választani, majd pontos méreteket kialakítani a mérettartományhoz.
Ezeknek a méreteknek a elkészítése és a minták varrása után az illesztés jóváhagyásra kerül. A tervezési részlegen végigjárva, különféle öltönyökkel teli állványok találhatók, amelyek több évtizedes ötleteket ölelnek fel, sokan a neon színekben sportolnak, a surf ipar inkább elfelejti.
Az asztalok között minták vannak elrendezve, és a számítógépek az asztallapokat foglalják el. A technológia és a kézzel készített folyamatok keveréke érdekes, ha időnként nem ellentmondásos.
A tervek jóváhagyása után a mintákat az emeletre viszik a vágószobába. A neoprént Tajvanból és Japánból hozzák be, és a terveknek megfelelően vágják. Először azonban egy számítógép kitalálja, hogyan lehet maximalizálni a szövet teljes felhasználását. Ez a számítógép megmutatja a textílián elhelyezett különböző kiviteleket, és kiszámítja a felhasználási százalékokat. Az anyag maximalizálása után a neoprénből egyszerre több lapot vágnak ki.
Ezeket az alkatrészeket összecsomagolva visszaviszik az emeletre, ahol a különböző darabokat összevarrják. Varrógépek sorai sorakoznak az egyik emeleten, és az egész művelet nagyon hasonlít egy hagyományos ruhagyárhoz. A grafikus részletekért még egy házon belüli szitanyomás is van, amely továbbra is elfoglalt. A munkavállalók díjazása darabonként történik.
Az öltönyök összevarrása után a munka minőségét ellenőrzik, majd levágják, és felakasztják a felakasztó címkéket. Valójában a mexikói és a tengerentúli gyárakban gyártott összes öltöny a San Francisco-i üzemen keresztül érkezik, hogy ellenőrizzék a minőséget és hozzáadják a függesztő címkéket.
Ekkor a termékeket a hátsó hatalmas raktárba helyezik, ahol öltönyökkel teli állványok töltik meg a szobát. A környék megkerülése olyan, mint egy labirintus tárgyalása. Szó szerint elveszhet az összes öltöny között.
A San Francisco-i létesítmény többnyire varrási és ragasztási művelet. A vállalat különböző gyárakat alkalmaz más építmények elkészítéséhez. Például az összes nedvesruhás kapucni Mexikóból, míg a vulkanizált szörfcsizma Thaiföldről származik. Érdekes módon a mexikói gyár sokféle modellt gyárt, mint az Egyesült Államok létesítménye, de az összes O’Neill öltönyt ugyanazon a helyen helyezik el a hüvely belsejében, méretével és gyártási helyével.
Ha öltönyök készülnek
A produkció nem az egyetlen hely, ahol O’Neill globálisan gondolkodik. A vállalat a közelmúltban újragondolta stratégiai tervezését és globális marketing kampányt indított, egy márka logóját, történetét és egy erős, központosított világcsapatot felhasználva, amelybe Shane Beschen, Adam Replogal, Cory Lopez, Patkányfiú, Pat O'Connell is beletartozik. , Rochelle Ballard, Chris Gallager és Wingnut. Ennek a lépésnek az erős támogatása a szörfözés, merülés, wakeboard, bodyboard, snowboard és szörfözés kiadványaiban.
A szörfös iparban az O’Neill felosztotta kampányát, és wetsuit-hirdetéseket futtat Szörfözés magazin, miközben a ruházati cikkekre összpontosít Szörfös . Bár az egyik hirdetéssorozat a gumit, míg a másik a sportruhákat emeli ki, a hirdetések kialakítása következetes. Senki sem veszi észre, hogy különböző termékekre készülnek - mondja Tinkess.
A ruházat valójában nem a Santa Cruz-i irodából származik, bár a képet és a bemutatást a központnak rendbe kell hoznia. Az O’Neill a kaliforniai székhelyű La Jolla, Inc. Irvine cégnek engedélyezi sportruházatát, amelyet az Op és a Quiksilver korábbi vezetői, John Warner és Jim Moran irányítanak.
És a sportruházat részlege határozottan tekercsben van. Joey Santly, a sportruházat marketing igazgatója szerint az árbevétele kilenc-34 millió dollárra nőtt az idén, az ifjúsági üzletág 800 százalékkal nőtt.
A vállalkozásunk mintegy 30 százalékát a Pac Sunnal folytatjuk, és a juniorok sora ezen a nyáron az egyik legkeresettebb ezekben az üzletekben - mondja Santly.
Az O'Neill imázs további fejlesztése érdekében a vállalat az őszi szakkiállításokon bemutatja a csapat videofelvételét, és november 1-je körül boltokba szállítja. És a továbbiakban a globális márkajelenlétre építve a vállalat abban is reménykedik, hogy Szörfözéssel foglalkozó szakemberek szövetségének világbajnoki túra rendezvénye a következő évben. A Santa Cruz-i O’Neill Cold Water Classic pedig hároméves szerződést kötött az ASP World Qualifying Series számára, így ez a képviselet folytatódik.
A cég jelenleg virágzik, és lehetőségünk van arra, hogy erősek legyünk, ezért intézkedünk - mondja Tinkess. Ha lebontja, jó terméket készítünk, időben kézbesítünk, jó képviselőink vannak, professzionális ügyfélszolgálati részlegünk van, és kiállunk a termékeink mellett.
Szinte olyan tárgyilagosan mondja, hogy teljes értelme van. De ha ilyen könnyű lenne, akkor a szörfipar más vállalatai is ezt csinálnák. Mégis ezen okok miatt uralja O'Neill a nedvesruha-ipart, és az elkövetkező években is folytatja. D A sportruházat részlege mindenképpen tekercsben van. Joey Santly, a sportruházat marketing igazgatója szerint az árbevétele kilenc-34 millió dollárra nőtt az idén, az ifjúsági üzletág 800 százalékkal nőtt.
A vállalkozásunk mintegy 30 százalékát a Pac Sunnal folytatjuk, és a juniorok sora ezen a nyáron az egyik legkeresettebb ezekben az üzletekben - mondja Santly.
Az O'Neill imázs további fejlesztése érdekében a vállalat az őszi szakkiállításokon bemutatja a csapat videofelvételét, és november 1-je körül boltokba szállítja. És a továbbiakban a globális márkajelenlétre építve a vállalat abban is reménykedik, hogy Szörfözéssel foglalkozó szakemberek szövetségének világbajnoki túra rendezvénye a következő évben. A Santa Cruz-i O’Neill Cold Water Classic pedig hároméves szerződést kötött az ASP World Qualifying Series számára, így ez a képviselet folytatódik.
A cég jelenleg virágzik, és lehetőségünk van arra, hogy erősek legyünk, ezért intézkedünk - mondja Tinkess. Ha lebontja, jó terméket készítünk, időben kézbesítünk, jó képviselőink vannak, professzionális ügyfélszolgálati részlegünk van, és kiállunk a termékeink mellett.
Szinte olyan tárgyilagosan mondja, hogy teljes értelme van. De ha ilyen könnyű lenne, akkor a szörfipar más vállalatai is ezt csinálnák. Mégis ezekből az okokból uralja O'Neill a nedvesruhaipart, és az elkövetkező években is folytatja.
Az exkluzív felszerelésű videókhoz, hírességek interjúihoz és egyebekhez való hozzáférésért, iratkozz fel a YouTube-ra!
vicces módon mondani tesó